企业文化的概念及起源
来源:本站 作者:管理员 日期:2020/7/16 23:00:25
什么是企业文化?
企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。
Enterprise Culture is the sum total of management idea, management goal, management policy, value idea, management behavior, social responsibility, management image and so on. It is the basic embodiment of enterprise individuation, and it is the soul of enterprise survival, competition and development.企业文化的概念及起源
企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。企业文化是以人为本的管理哲学,是借助文化力量的管理方式,可以说企业文化是企业的灵魂。一个没有自己企业文化的企业其经营往往是随波逐流的,其员工也没有主人翁意识,这样的企业是长不了的。纵观国内外现代化企业管理已经从以物为中心的管理转向以人为中心的管理,从而越来越突出人在企业生存和发展中的作用和力量。
十九世纪末到本世纪初,西方工业化发展到以大机器和生产流水线为主要生产方式的阶段,企业经营者主要关心的问题是生产效率和投入产出比,在这种条件下,泰勒的科学管理式和韦伯的“科层制”的应用就导致了一系列理性化的科学管理实践,但是,它们都是基于“理性经济人”的假设,认为人的行为动机就是为了满足自己的私利,工作的目的就是为了得到经济的报酬。科学管理理论对企业提高生产效率和当时的工业化进程产生了深远的影响。本世纪二十年代到三十年代,“霍桑实验”使人们注意到组织中的人际关系、非正式群体等因素对组织效益的影响,开始关注包括自我实现在内的人的社会性需要,于是导致了一系列激励理论的出现。这些理论强调人际关系在管理中的重要性,以人的社会性为基础,提出用“社会人”概念来代替“经济人”的假设。五六十年代系统论的应用和权变理论的发展导致了西方组织管理在七十年代的“战略热”和“系统热”,即重点由组织内部的管理转向战略管理,强调组织结构和系统的协调与适应能力。
八十年代初,随着日本企业的崛起,人们注意到了文化差异对企业管理的影响,进而发现了社会文化与组织管理的融合——企业文化,它是企业发展到一定阶段,企业领导人用其在企业创业阶段形成的价值观和经营理念教育新成员,并在此过程中将全体员工的价值认同和行为方式进行整合成统一的价值体系和行为准则,从而形成了独具特色的文化管理模式,以文化的力量推动企业的长期发展。由此可见,企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物,是西方管理理论在经历了“经 济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后,对组织的文化价值、经营理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。
企业文化到底有什么作用呢?
其一 激发企业的潜力。企业需要蓬勃发展是依靠是全体员工的共同努力和坚守,尽可能去发挥现有企业员工的主观能动力,这是一个让企业立马升级的系统更新。有的企业家只希望直接看到对订单的影响力,却忽视企业运作中员工心态对企业的积极作用。这确实需要企业家一种全面审视的态度,这样的重视是需要一些远见和观察力的。据我所知,离开企业一段时间之后,因为曾经积极主动去梳理企业员工的心理,一位有可能流失的员工居然为企业带来一个巨大的商机。当然这里面或许有很多偶然的成分,但是企业文化的作用是“随风潜入夜”的。其二 提高企业的安全和稳定。很多企业家会忽略一个致命的因素,就是企业的安全和稳步发展。从根本说,企业的价值是需要产生经济效益,企业家一般只会关注企业的生产能力,而忘记企业稳步发展的根基是需要创造一个良好的企业氛围。核心人员的出走会带来断层似的企业危害,这不是危言耸听。很多问题是不能等到事情发生了再去挽救,这样的损失是不可估量的。本人有幸在这家企业成功的挽留一位非常能干的厂长,老板现在相当的器重这位后生。当然很多人是不会以为企业文化这种隐形作用的重要影响,甚至连我自己都觉得只是干了一件无足轻重的事情。
其三 提升企业精神的灵魂。其实这才是本人认为企业最需要企业文化的魅力。一个企业只有拥有企业文化和精神的灵魂,才可以让企业负有社会的责任感,让全体员工拥有企业担当的自信和责任,让个人价值与企业价值以及社会价值同频共振,这样的企业才具有社会的影响力,这样的企业才可以在风雨中不断壮大,这样的企业才可以走的久远。当然这不是一蹴而就,也不会立竿见影,是需要企业家自身认识的提高以及与员工一起参与的进取创新,这样的企业才是企业家与企业员工共同创造的恒远价值。
什么是企业文化的特点呢?
企业文化不是由某个企业文化的创建者所规划的某种想象,也不是简单去满足企业家所期待的某种形式,而是根据具体的企业特点和企业家的风格而逐步完善的和谐统一。说的文化一些,就是大道无形。在我看来,一个企业的产品和创新亦是如此,以市场变化为导向的研发和发展才是企业产品具有竞争力的核心。当然,以市场为导向并不是一个简单的跟随市场变化,而是根据企业自身特点与市场需求等关系的综合判断,这也是需要大道无形的。再深一步的说,一个企业或者一个产品都可以是无足轻重的,只有牢牢抓住市场需求和趋势而审时度势,敢于破除一切意识界定的企业家才可以占领企业潮流的制高点。(这属于企业家的“道”性思维)
企业文化对企业家有什么要求呢?
其一 企业家要有社会责任意识。表面上这是一个大公无私的境界,实质上企业家的一种高远视角。一个企业家有意无意中的社会价责任感,是可以为企业产品的定位和创新带入社会的正向潮流,这样的企业利益会受到同行和社会的支持拥护,其口碑和持续发展力才可以天长日久。这样的企业家在业内或者企业之内,才具有核心的凝聚力和德高望重的人格魅力。
其二 企业家要有不断学习和随时修正的欲望。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,任重道远的企业态度才能让企业永葆无限生机。企业文化的倡导和执行者,需要具备什么素质呢?其一 胸襟宽广,大公无私的中正人品。一个企业文化的倡导者自己都不能做到正心正念,何来尺度去影响和感化企业员工?何来庄重的品格去推广企业文化的精神?其二 灵活机动的转圜能力是一个企业文化执行者应该具有的实际操作能力。企业的文化构建绝不是简单的利用各种思想文化对员工的灌输,而是可以根据具体问题适时解读文化的精髓。一个成熟的文化导师是可以在简单的问题中看到企业文化的精髓。所谓文化是从生活中总结出来的,也必须可以回归现实生活。什么是以人为本的企业文化呢?
其一 企业文化的构建是不能脱离人性需求的基础,企业赚钱和员工待遇是最实际的问题。没有企业的经济效益,不能为员工谋福利的企业文化都是瞎扯淡。高调理论必须是现实基础上的发展,否则无源之水无根之木
其二 以人为本是指根据企业员工的特点,根据现实状态的变化而做出适时方案,这样的人性尊重和人文指导才可以切实有效。
如何推广企业文化?其一 在了解企业特点和企业需求的基础上,提出和构建企业文化的主要特色。其二 组织企业内部管理层与员工之间的交流碰撞。这是一个非常关键的核心!只有尽可能把情绪和问题带到桌面上,才可能找到问题和解决问题。这是一种深入企业员工的唯一办法。不怕问题解决不了,就怕问题找不到。越是激烈越是企业未来需要面对和解决的问题,企业的成长就是依靠这些问题的发现。其三 在以上基础再去根植和推广企业文化或者转接各种人文思想才可以变得切实有效。总的来说,企业文化有两个主要特点:第一 是梳理和调整企业内部的各种关系,让企业具备高效的运转能力。第二 文化是把人带入深入和精细的精神力量,企业文化是让企业可以长远发展且具有人文气息的精神支柱。文化的价值有时重于泰山,有时卑如尘埃,因缘际会,方可作为。